Libro de Reclamaciones

Estimado usuario es nuestro deber responder a sus sugerencias, quejas, reclamos o denuncias, para ello solicitamos ser lo más específico posible al redactar su mensaje y en caso de que usted desea adjuntar algún expediente, solicitamos lo haga de manera personal en las oficinas de la UGEL CONCEPCIÓN en donde gustosos lo atenderemos.

    1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

    2. IDENTIFICACIÓN DEL SERVICIO RECLAMADO

    3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR


    Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

    Queja: Malestar o descontento respecto a la atención al público.